Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Idealsys Soluções em Tecnologia, responsável pelo Gestão de Validades, trata dados pessoais coletados neste site (https://www.gestaodevalidades.com.br) e nos canais de atendimento vinculados a ele.

O tratamento de dados feito dentro do aplicativo e da plataforma web contratados por clientes é regido pelo contrato de prestação de serviços e pelos termos de uso específicos daqueles produtos.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone, empresa e o número de lojas da sua operação, além do conteúdo da mensagem enviada.

Dados coletados automaticamente: se as ferramentas de medição estiverem ativas, registramos dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são tratados de forma agregada.

3. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato, agendar demonstrações e elaborar propostas comerciais.

Prestar suporte e manter comunicação sobre o serviço solicitado.

Entender o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.

Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento se apoia nas hipóteses do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse para medição e melhoria do site, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que dão suporte à operação do site, como hospedagem, envio de e-mail transacional e ferramentas de medição, sempre limitado ao necessário para a finalidade descrita nesta política.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou para o exercício regular de direitos.

6. Cookies e medição

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site. Ferramentas de análise de audiência só são carregadas quando configuradas, e você pode bloquear cookies nas preferências do seu navegador — parte das funcionalidades pode ser afetada.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por perfil.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@gestaodevalidades.com.br ou use o WhatsApp (11) 2358-2466. Respondemos no prazo previsto em lei.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no fim desta página.